Menu 

veelgestelde vragen

Ik zie in het tijdslot niet alle workshop / activiteiten. Klopt dat?

In de boekingsmodule staat alleen het beschikbare aanbod per tijdslot. Indien een activiteit of workshop niet in een tijdslot staat, dan is een activiteit of workshop in dat tijdslot niet beschikbaar.

Ik heb een boeking maar we willen graag met meer kinderen komen. Is dat mogelijk?

Veelal is dat geen probleem, zolang niet het maximaal aantal kinderen wordt overschreden. U kunt het best mailen naar feestjes@jeugdlandamsterdam.nl.

Ik heb een vraag over een feestje. Hoe kan ik Jeugdland het best bereiken voor deze vragen?

Wij adviseren u eerst de Veelgestelde Vragen te lezen. Mocht uw antwoord daar niet bij staan, dan kunt u mailen naar feestjes@jeugdlandamsterdam.nl zodat wij u kunnen helpen. Het is niet (altijd) mogelijk om de feestjesmedewerker te spreken via het algemene nummer.

Ik heb een reservering gemaakt via de website. Kan ik betalen bij aankomst?

Nee, een reservering is geen boeking. Bij betaling via de website heeft u een boeking en is er een tafel voor uw groep beschikbaar. Heeft u niet betaald? Dan is er geen boeking, activiteit of workshop afgenomen bij ons.

Ik wil de boeking annuleren. Wat zijn de mogelijkheden?

Boekingen voor kinderfeestjes en familiefeesten kunnen tot 7 dagen voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd. Bij annuleren of wijzigen van de reservering binnen 7 dagen voor aanvang zijn de kosten volledig voor u.

Ik wil graag mijn boeking wijzigen. Wat zijn de mogelijkheden?

We adviseren u om te mailen naar feestjes@jeugdlandamsterdam.nl zodat wij u op die plek verder helpen.

Mijn tijdelijke reservering is verlopen en ik heb niet betaald. Kan de tijdelijke reservering verlengd worden?

Nee, dat is niet mogelijk. U moet opnieuw een boeking maken via de module. Let op: alleen bij betaling via de website heeft u een boeking.

 

Mag ik een feestje vieren zonder een boeking?

Nee dat is niet toegestaan en is tegen de huisregels in. U kunt een feestje boeken via onze website.

Mag ik eerder dan de afgesproken starttijd komen om de tafel te versieren?

nee, er is een vast tijdslot en dan is de tafel beschikbaar. Daarvoor en erna niet.

Kan ik zelf een activiteit organiseren of inhuren, bijvoorbeeld een clown, schminker, springkussen, lasergame, bubble football, enz. ?

Nee, dat is niet toegestaan.

Mogen we confetti, waterballonen, pinata en andere (plastic) troep meenemen?

Nee, dat is echt niet toegestaan. Ook niet binnen het paviljoen. We delen een unieke plek in de natuur samen met de vogels, vissen, vossen en zelfs slangen. We houden graag rekening met elkaar. Een ballon is wel toegestaan, mits aangelijnd.

Mag ik een geluidboxje of boombox gebruiken voor muziek?

Nee, dat is niet toegestaan. Niemand anders kan de (kinderdisco)muziek waarderen.

Kan ik een auto parkeren op het terrein?

Nee dat is niet mogelijk. Zie de website voor parkeermogelijkheden in de buurt van Jeugdland.

Ik heb een familiefeestje geboekt en een van mijn gasten is slecht ter been. Kan mijn gast bij jullie parkeren?

Dat is mogelijk, mits van te voren aangemeld via team@jeugdlandamsterdam.nl. We zorgen dat u een parkeerkaart ontvangt om op ons terrein te parkeren.

Hoeveel volwassenen mogen mee?
  • limonadefeest geldt maximaal 3 volwassenen. We hebben alleen een zitplaats  voor de kinderen.

 

  • familiefeest tot maximaal 35 personen in totaal, ongeacht volwassenen / kind.  
Is het gebruik van alcohol, roken, vapen en/of drugs toegestaan?

Nee, dat is niet toegestaan in het paviljoen of op het terrein.

Kan ik eten bij jullie opwarmen, of mag ik gebruikmaken van de keuken, oven, magnetron of koeling?

Nee, dat is niet mogelijk (babyvoeding uitgezonderd).

Kunnen we als groep meedoen aan het gratis, algemene inloopprogramma van Jeugdland?

Nee, dat is mogelijk. Het inloopprogramma is alleen voor de individuele bezoekers.

Kan ik een zaal/ruimte/tafel huren buiten de algemene tijden om?

Nee dat is niet mogelijk. Alleen via de beschikbare tijdsloten.

Kunnen we timmeren in het Huttendorp?

In het Huttendorp kunnen reguliere bezoekers timmeren; we lenen maximaal 4 hamers per groep/familie uit.

 

We bieden een timmerworkshop aan die u kunt boeken via de website. Heeft u al een boeking? Neem dan gerust even contact met ons op: feestjes@jeugdlandamsterdam.nl.

Er waren minder kinderen gekomen op het feestje. krijg ik restitutie?

Nee, u ontvangt geen restitutie.

Mogen we pizza’s bezorgen?

Nee, het laten bezorgen van eten is niet toegestaan.

Mogen we zwemmen?

Nee, zwemmen is alleen mogelijk voor de reguliere bezoekers en alleen tijdens openstelling van het natuurzwembad. U kunt een Waterfun feestje boeken. Kijk op onze website voor meer informatie.